“少創(chuàng)新、缺設(shè)計,是長三角地區(qū)制造業(yè)企業(yè)普遍面臨的發(fā)展‘短板’?!?015年11月30日下午,在2015中國義烏國際裝備博覽會暨第五屆智能博覽會展會現(xiàn)場舉行的一場主題為“設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新”的論壇上,演講嘉賓上海柏菲工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計總經(jīng)理牛小奪,一針見血地指出了當前制造業(yè)企業(yè)的困境。在他看來,工業(yè)設(shè)計是制造業(yè)企業(yè)擺脫發(fā)展路徑依賴、突破創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵環(huán)節(jié),創(chuàng)新意識的主動培育,則是實現(xiàn)創(chuàng)新能力從“跟跑”“并跑”到“領(lǐng)跑”的關(guān)鍵手段。牛小奪總經(jīng)理擁有10年以上豐富的工業(yè)設(shè)計經(jīng)驗。10年來,柏菲也已為全國1000多家制造業(yè)企業(yè)交出了2000多份令客戶滿意的產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新解決方案。
借力工業(yè)設(shè)計二次出發(fā)老牌企業(yè)重拾核心競爭力
“有一個很有意思的現(xiàn)象,很多制造業(yè)企業(yè)雖然在某一行業(yè)已打拼了十幾年,但并不一定能真正洞察行業(yè)所針對用戶的真正需求?!迸PZ總經(jīng)理舉了一個柏菲所服務(wù)的客戶案例。一家位于長三角地區(qū)的老牌國有機械礦機廠,近年來面臨著市場份額不斷下滑的發(fā)展瓶頸。通過前期調(diào)研,柏菲認為這家企業(yè)產(chǎn)品線形象(PI)不統(tǒng)一,外觀缺乏個性;產(chǎn)品的品牌標識缺失,無企業(yè)特色;缺乏技術(shù)微創(chuàng)新,用戶體驗較差。在接下來的9個月時間里,柏菲從市場調(diào)研、品牌設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、PI系統(tǒng)設(shè)計等四方面著手,幫助這家機械礦機廠找到了自己的市場定位及核心競爭力。“柏菲對這家機械礦機廠的新產(chǎn)品特質(zhì)定位為:除了產(chǎn)品外觀外,消費者更關(guān)注產(chǎn)品內(nèi)部品質(zhì)及使用的生命周期。制作精良的產(chǎn)品可以給用戶帶來更高的產(chǎn)品及品牌附加值。智能化的操作及人性化的功能布局,能夠為使用者帶來溫暖。穩(wěn)定耐用的產(chǎn)品,提高了產(chǎn)品的生命周期,增加了產(chǎn)品的價值?!迸PZ表示,最終解決方案出臺并運營一段時間后,這家機械礦機廠的品牌形象大幅提升,就連工廠老總也不由感慨:好的設(shè)計就是生產(chǎn)力。
主動培育創(chuàng)新意識企業(yè)走出螺旋式上升轉(zhuǎn)型路徑
“一個上午的時間,柏菲的展位接待了來自湖州、寧波等浙江省內(nèi)五六家制造業(yè)企業(yè)主的工業(yè)設(shè)計訴求。企業(yè)主們的核心訴求聚焦于一點:究竟應(yīng)該如何才能在同類企業(yè)中脫穎而出?”牛小奪說,這是浙江省制造業(yè)企業(yè)的典型困局:每一家行業(yè)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的都是一樣的產(chǎn)品,有時甚至連產(chǎn)品零配件都采購自同一家供應(yīng)商,在這樣的環(huán)境下,如何突圍,似乎很難。牛小奪總經(jīng)理又舉了一個溫州樂清生產(chǎn)低壓電器的企業(yè)案例。這家低壓電器生產(chǎn)企業(yè),從2009年開始尋求突破,在柏菲的服務(wù)下,企業(yè)成功脫離了曾經(jīng)的同質(zhì)化競爭格局,躋身全國低壓電器行業(yè)前十名,并在上海成立了研發(fā)中心。
從企業(yè)品牌到企業(yè)產(chǎn)品,再到企業(yè)營銷手段,柏菲將這家企業(yè)的內(nèi)部資源全部進行重新盤整,在這一過程中,企業(yè)也逐漸培育出內(nèi)在的創(chuàng)新驅(qū)動力?!八麄冮_始大手筆投入研發(fā)成本,成立技術(shù)部,并投資進行設(shè)備改造?!迸?傉f,這一過程對于一家習慣于側(cè)重短期市場效益的企業(yè)來說,并不是一件容易的事,當時的企業(yè)主已經(jīng)做好了面臨失敗的心理準備。所幸,企業(yè)成功了,經(jīng)過5年的培育、發(fā)展,他們的產(chǎn)品不再打價格戰(zhàn),而是憑借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和自主研發(fā)的創(chuàng)新元素而邁步走向高端市場。牛小奪總經(jīng)理認為,這家企業(yè)的成功,非常值得所有制造業(yè)企業(yè)深思:在如今的時代機遇下,制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該立足制造業(yè)基礎(chǔ)和后發(fā)優(yōu)勢,通過培育創(chuàng)新思維來提升自主創(chuàng)新能力,完成從“跟蹤模仿”到“引領(lǐng)跨越”的轉(zhuǎn)變。